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Questions fréquentes
Comment se passe le paiement ?
Toutes nos commandes sont réglées en espèces à la livraison. Vous ne payez rien à l’avance : vous réglez au livreur, au moment où vous recevez votre colis.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures. Nous livrons partout au Maroc, et la livraison est offerte à partir de 200 DH d’achat.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception. Le produit doit être non ouvert et non utilisé — pour des raisons d’hygiène, un cosmétique déjà ouvert ne peut pas être repris. Les frais de retour sont à notre charge, et vous choisissez entre remboursement, échange ou avoir.
Quel produit choisir pour ma peau ?
Appelez-nous. Décrivez-nous votre peau et ce que vous souhaitez corriger — taches, rides, cernes, sécheresse — et nous vous orientons vers le soin adapté, sans vous vendre ce dont vous n’avez pas besoin.
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